初めてのお客様へ
はじめまして
数あるショップの中からWhite Lapinへご来店いただき誠にありがとうございます。
みなさまが楽しくお買い物をして頂けるように下記に大切なお知らせがあります。
お読みくださいますようお願い致します。
❁商品について
・当店は、海外商品を取り扱っているセレクトショップとなります。
日本製のコラボ商品、White Lapinのオリジナル商品、海外製のノーブランド商品です。
・当店は即納商品とごお取り寄せ商品がございます。
即納商品は【即納】と表示しております。（一部のみの即納の場合もございます。ご確認ください）
お取り寄せ商品に関しましては発送までに1~4週間前後頂いております。
ご注文のタイミングによってはメーカー欠品の為ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。ご了承下さい。
・発送前に一点ずつ日本で検品しておりますが
日本製と違い、海外商品のためご注意頂きたいことがございます。
☑︎商品によっては、縫いが甘いことや多少のほつれがある
（洗濯ネットの使用やお手入れ洗濯などを推奨しております）
☑︎物によりましてはサイズ表記より2〜3㎝程度の誤差が生じる場合
☑︎海外製品は外にタグが付いていることがある
（ご購入のお客様はあらかじめご了承の上でご購入して頂けるものとさせて頂きます）
☑︎サイズや洗濯のタグがないことがある
☑︎糸が出ていたり、異なる色の糸がついていることがある
（糸がついている場合、簡単にとることができます）
☑︎たたみジワ
☑︎海外特有の匂い
⚠︎ブラウザ環境によって、商品画像と色味のイメージが異なる場合ございます。
❁商品ラッピングに関して
・ラッピングをご希望される方は別途ご購入をお願い致します。
⚠︎必ずラッピングをご希望される商品と同時にご購入をお願い致します。
❁返品・交換に関して
・お客様ご都合の返品は不可とさせて頂きます。
・一部商品以外のサイズ交換は基本的には受け付けておりません。
・イメージ違いによる返品交換は対象外となります。
⚠︎初期不良品の場合、未使用に限り７日間以内にご連絡頂けましたら送料着払いにて対応させて頂きます。
⚠︎タグが切り離したものや付属している箱の紛失・破損がある場合は受付が不可となりますのでご了承下さい。
・ご注文後のキャンセルは出来ませんので何かございましたらご購入の前にお気軽にお問い合わせ下さい。
E-mail : info@whitelapin.online
Official LINE Account ：＠whitelapin
❁送料について
送料無料となります。
⚠︎ご住所などはお間違えのないようご記入をお願い致します。
☑︎荷物が長期不在や住所記入間違い(お客様都合)でこちらに返送された場合、再発送には送料（着払い）がかかりますのでご了承下さい。
下記の支払い方法はお客様にて手数料のご負担をお願い致します。
・あと払い (ペイディ)
- 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
- 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
- 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
- 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
| 支払方法 | コンビニ | 口座振替
(銀行口座から自動引き落とし) |
銀行振込 |
|---|---|---|---|
| 支払期日 | 10日まで | 12日* | 10日まで |
| 支払手数料
※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生 |
356円(税込) | 0円 |
金融機関により振込手数料が異なります |
*金融機関休業日の場合は、翌営業日
・代金引換
代金引換には手数料が発生致します。
【代金引換手数料】
0円〜1万円未満・・・300円（外税）
1万円〜3万円未満・・・400円（外税）
3万円〜10万円未満・・・600円（外税）
❁発送について
前払：ご注文確認後、5営業日以内に発送致します。
後払：ご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
⚠︎コンビニ・銀行決済の場合、ご入金確認後の発送となります。
⚠︎商品はコンパクトとなるよう梱包しておりますので、ご了承ください。
☑︎ご予約・お取り寄せ商品の場合、到着したのち検品を行い発送させて頂きます。
☑︎商品が届くまでは、自動配信メールの納品書の保管をお願い致します。
☑︎info@whitelapin.onlineのドメイン解除をお願い致します。
❁お問い合わせ
10:00〜17:00(土日祝日を除く)
TEL：03-4400-6411
ご不明な点ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お読み頂きありがとうございます。
「まいにちの生活にドキドドを」
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